El sector turismo ha sido uno de los más dinámicos de la economía santandereana, factura aproximadamente 776 mil millones en ventas anuales, generando aproximadamente 8.247 empleos formales a través de más de 1.245 empresas tales como: Agencias de viajes, hoteles, restaurantes, tour operadores y empresas de transporte enfocadas en turismo; convirtiéndose así en uno de los ejes centrales del desarrollo económico, ambiental y social del departamento.
La Cámara de Comercio de Bucaramanga lidera la iniciativa Clúster dirigida al sector turismo vacacional en el departamento de Santander, buscando reforzar la competitividad de las empresas, a partir de la definición de la estrategia competitiva del sector.