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Destacado
PROGRAMA ESPECIALIZADO EN HABILIDADES COMERCIALES DE ALTO IMPACTO
Tipo:
PROGRAMAS DE ACTUALIZACION
Área:
Mercadeo y venta
Valor:
$800,000
Inicio:
Agosto 20, 2019
Final:
Septiembre 07, 2019
Horario:
Agosto 20, 21, 22, 26, 27 y 28 Septiembre 6 y 7

PBX:
(7) 6527000
E-mail:
yuly.otalvaro@camaradirecta.com
Lugar:
Cámara de Comercio Bucaramanga
Descripción específica
PROGRAMA ESPECIALIZADO EN HABILIDADES COMERCIALES DE ALTO IMPACTO
Certicicado por la Cámara de Comercio de Bucaramanga 

El presente programa tiene como finalidad potencializar al profesional del área comercial, así como los miembros del equipo comercial de la organización, a través de la generación de mejores ingresos, mayor rentabilidad y buscando siempre ver oportunidades donde hay problemas.  Además de construir organizaciones flexibles, adaptables, ágiles, sostenibles y rentables para enfrentar con éxito los retos de mercado que cada vez son más dinámicos.


OBJETIVOS

  • Este programa tiene como propósito brindar las herramientas y guiar a cualquier profesional del área comercial, marketing, ventas, servicio al cliente, hacia lo más alto del éxito personal y profesional.
 
  • Brindar a los participantes formación, capacitación y herramientas que permitan adquirir, aplicar conocimientos, técnicas y estrategias de ventas para el desarrollo de habilidades comerciales, con el objetivo de generar influencia en los negocios, logrando mejores ingresos para la organización y fidelizando los clientes-consumidores.
 
  • Entender el liderazgo en habilidades comerciales para CreSER en Liderazgo Comercial., estableciendo sistemas de trabajo para liderar equipos comerciales eficaces, eficientes y motivados para lograr los objetivos y metas.
 
  • Como encontrar la fuerza, motivación, voluntad e inspiración para desarrollarse como vendedor profesional con orden, disciplina y efectividad a fin de alcanzar extraordinarias metas en las ventas
 

I Parte:

GESTIÓN EN HABILIDADES COMERCIALES - VENTAS.
IMAGEN CORPORATIVA E IMPACTO EN LA ACTIVIDAD COMERCIAL
  1. Ventas como profesión - Amar la profesión de ventas.
  2. Descubriendo el potencial comercial que hay dentro de Ti
 Proactividad comercial - La importancia de SER proactivo.
 Orientación al cliente - La imagen que transmitimos.
 Demostrar la importancia de la prospección para la obtención de citas.
  1. Vender es Liderar…Liderar es SERvir.
Dinámica-Taller práctico Como utilizar el lenguaje corporal apropiado para facilitar el proceso de ventas.
  1. YO profesional en VENTAS…mi imagen corporativa.
Preparación de la visita comercial, la entrevista comercial, comunicación, estructura de la comunicación verbal y no verbal, la mirada, los gestos y posturas, la voz, el saludo y la presentación. La detección de necesidades, las preguntas, la escucha activa y la empatía como la capacidad de sintonizar emocionalmente con la otra persona.
  1. Que tipo de vendedor eres?
Ventas: La actitud de SERvir- de SER útil- de SER Eficiente y de SER eficaz
  1. Dinámica-Taller práctico:
Claves en la excelencia en SERvir en las ventas.
Pecados en el SERvir en las ventas en la organización

II Parte:

ESTRATEGIAS Y TÉCNICAS DE VENTAS
  1. Nuevo Rol del Vendedor vs Influenciador.
        Persuadir, seducir, emocionar y conquistar al cliente-consumidor.
        Rol comercial tradicional vs rol consultivo.
  1. Como desarrollar las técnicas y herramientas de ventas.
Habilidades comerciales y técnicas de ventas.
  1. Descubrir las estrategias - técnicas más efectivas para cumplir sus funciones de vendedor.
a-Técnica de ventas  A-I-D-A.
b-Técnica de ventas S-P-I-N
c-Técnica de ventas V-E-L-T-I
d- Técnica de ventas A-B-C
  1. La venta cruzada, beneficios de la venta cruzada, cómo enfocar la venta cruzada, generación de confianza comercial. 
Importancia de la Comunicación constructiva asertiva en los clientes.
Claves de la comunicación asertiva e interacción con los clientes.
Manejo y tipología de clientes.
  1. Principios de las Neuroventas para influir en la estrategia comercial.
  2. Dinámica-Taller práctico:
Aprender a manejar las objeciones en diferentes escenarios.
Aplicación de técnicas para determinar las expectativas y necesidades de los clientes.

 
 
III Parte

 GESTIÓN COMERCIAL ESTRATÉGICA
  1. Planeación y gestión comercial-Forecast.
  2. Aspectos importantes de la planeación comercial.
  3. Los estilos / tipos de compradores y cómo venderles.
  4. Proceso comercial consultivo: claves de éxito para el vendedor consultor.
Argumentación comercial. 
Características del producto, SERvicio o marca, ventajas comerciales del producto, servicio o marca, beneficios del producto o servicio o marca, secuencia de la argumentación comercial, apertura, desarrollo y demostración comercial.
  1. Dinámica-Taller práctico:
Medición del desempeño a través de los principales indicadores de ventas.
  1. Planeación – Acercamiento – Interacción – Demostración – Negociación – Cierre.
Tratamiento de objeciones, tipos de objeciones y formas de afrontarlas, reglas de oro en el tratamiento de objeciones. 
  1. Análisis y discusión de un caso comercial para evaluar:
Taller Práctico: Gestión comercial cierre de ventas y trabajo en equipo.
Fases en el cierre de la venta, las señales de compra, tipos de señales de interés, requisitos para el cierre de venta y técnicas de cierre. 
Saber cómo realizar la evaluación y seguimiento de cada una de las etapas del proceso de ventas.
Como utilizar las palabras positivas, sugestivas y más influyentes que favorecen el cierre de las ventas. Reconocer las palabras negativas que deben evitarse en el proceso de ventas.
  1. Dinámica-Taller práctico:
Importancia de un CRM gestión de clientes.
Estrategias de fidelización de clientes.


Consultor George Murillo
Global Executive Director Mentoring Business School.

Formación a nivel de posgrados: Especialización, Maestría, Doctorado:
Con formacion en DBA  ( c ) Doctorate Business Administration from Swiss Management Center of Suiza. Graduado en Master Executive en Gestión Internacional de la Empresa. EOI-España. Estudio Magister en Planeación Socioeconómica Internacional. Es Especialista en Marketing & Ventas-Universidad Católica de Manizales en convenio con Cambridge University. Economista y Profesional en Comercio Exterior.  Egresado del Programa Alta Dirección en Logística y SCM-Universidad de los Andes/ También es egresado del Supply Chain Managment Program  from Georgia Tech-University-Atlanta-USA. 
 
Publicaciones Libros:
  1. Murillo Ortiz, Jorge Antonio ( George ) 3Métodos básicos para creSER + en Ti : liderazgo en si mismo para el liderazgo en la organización / George Murillo. -- 1a. ed. -- Bogotá : J. Murillo, 2019. ISBN 978-958-48-6543-4
  2. Murillo Ortiz, Jorge Antonio ( George ) Exportar e Internacionalizarse-2011.  5a Edición, Editorial Panamericana. ISBN 978-958-30-1161-0
  3. Coautor del Libro. Pymes Gestión Estrategica-2005. Editorial El Tiempo-Uniandes. 
 


Experiencia Empresarial:

Mentor, Consultor, Asesor y capacitador empresarial desde hace mas de 20 años.  en habilidades duras como en habilidades blandas. Subgerente en New Trading International por más de 20 años.
Es empresario de Negocios Globales, desde hace más de 20 años en el mundo de los negocios, SCM, Network, liderazgo SCM y Emprendimiento. Participantes en ferias, eventos y negocios en Asia-China, Europa y Estados Unidos. 
Fundador y actualmente ocupa el cargo de Global Executive Director en Mentoring Business School-Escuela de Liderazgo, crecimiento desarrollo personal-profesional y familiar.

 

Detalles del programa 

Duración 30 horas:
 
Tres (3) sesiones cada una de 10 horas.
 
Horarios: 

Agosto: 

Lunes a jueves 6:00 p.m. a 9:30 p.m. 

Septiembre:
Viernes 5:00 p.m. a 9:30 p.m.             
Sábados: 7:30 a.m. a 1:00 p.m.

Fechas:
Agosto 20, 21, 22, 26, 27 y 28
Septiembre 6 y 7
 
Valor Programa: $800.000
Descuento Afiliados: 15%



Informes e Inscripciones
CÁMARA DE COMERCIO DE BUCARAMANGA
Cra. 19 No. 36 - 20 Piso 2
Centro de Formación Empresarial
Tels.: (7) 652 7000 Exts.: 788 – 257 – 268
Whatsapp 318 2528968
comercial@camaradirecta.com
yuly.otalvaro@camaradirecta.com
www.camaradirecta.com