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FORMARME EN ALGO NUEVO

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SEMINARIO DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS Y SERVICIOS
Tipo:
PROGRAMAS DE ACTUALIZACION
Área:
Innovación
Valor:
$300,000
Inicio:
Noviembre 06, 2019
Final:
Noviembre 06, 2019
Horario:
8:00 a.m a 12:00 m y 2:00 p.m a 6:00 p.m

PBX:
(7) 6527000
E-mail:
yuly.otalvaro@camaradirecta.com
Lugar:
Cámara de Comercio Bucaramanga
Descripción específica
SEMINARIO DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS Y SERVICIOS
Diploma otorgado por la Cámara de comercio de Bucaramanga. Este programa es en convenio con la Cámara de Comercio de Bogotá

Oferta de valor
Si bien los productos exitosos y bien posicionados pueden permitir a la empresa ganar mayor penetración en mercados actuales y/o introducirse en nuevos mercados, el desarrollo y lanzamiento de nuevos productos es vital para su proyección en el largo plazo. Este seminario-taller ofrece herramientas conceptuales y metodológicas para el desarrollo sistémico de nuevos productos y servicios que promuevan el crecimiento y la sostenibilidad de la empresa.
 
 
Objetivos generales

  • Comprender que el desarrollo de productos y servicios (innovación) es un factor determinante para el sostenimiento de la empresa en el largo plazo.
  • Explorar oportunidades para establecer una dinámica de innovación sistemática en la empresa, que le permita tener permanentemente una oferta diferente y renovada, para no ceder terreno ante la competencia.
  • Entender la experiencia al cliente como un elemento fundamental, dentro de la propuesta de valor ofrecida por la empresa.
 
 
Objetivos específicos
  • Familiarizarse con el concepto de propuesta de valor e identificar los elementos ganadores (diferenciales y de valor) presentes en su oferta
  • Familiarizarse con diferentes tipos de innovación y metodologías de diseño aplicables al desarrollo de nuevos productos y servicios
  • Comprender la importancia del posicionamiento de su marca como factor de éxito para el desarrollo de nuevos productos y servicios
  • Desarrollar habilidades gerenciales para la administración de un portafolio de productos
  • Analizar las variables relacionadas al momento de definir una estrategia de fijación de precio
 
 
Dirigido a
Gerentes generales, gerentes, directores y ejecutivos de Mercadeo, gerentes y directores de Producto y de Marca.
 
 
Metodología
Seminario-taller, donde los participantes serán orientados a la construcción de sus propios conceptos, una vez expuesto el contenido teórico de los diferentes temas. Los participantes serán altamente motivados a participar en las discusiones temáticas y a aportar desde su propia experiencia.
 
Desarrollaremos un taller de diseño de un producto y de un servicio, siguiendo las metodologías de “Pensamiento de diseño” (design thinking), y de “Mapeo de experiencias” aplicando los contenidos vistos durante las sesiones de trabajo, con el fin de desarrollar conceptualmente un producto y un servicio nuevo para la empresa.
 
 
Contenido

1. Del producto y el servicio a la propuesta de valor
  • Atributos del producto (niveles de producto) vs. beneficios ofrecidos (niveles de beneficios)
  • Clasificación general de productos y servicios
  • El nuevo proceso de generación de valor de las empresas
  • ¿Qué es calidad relativa?
  • ¿Qué es y cómo se configura la propuesta de valor? (Modelo Canvas)
 
2. Ciclo de vida del producto
  • Ventas y utilidades vs. tiempo
  • Etapas del ciclo de vida del producto
  • ¿Cómo anticiparse a la etapa de “declinación”?
 
3. Marca y posicionamiento de producto
  • ¿Qué es una marca?
  • ¿Por qué las empresas construyen marcas además de productos y servicios?
  • El poder de una marca fuerte
  • Posicionamiento de marca: branding estratégico y sistema de identidad de marca
  • Empaque y presentación: desde el empaque hasta el empaquetamiento total de la experiencia del cliente
  • Construyendo marca a través de la experiencia del cliente. Diseño de la experiencia del cliente “customer journey” durante el proceso de generación de valor
 
4. Portafolio de productos y servicios
  • ¿Cómo estructurar estratégicamente su portafolio? Líneas y categorías de productos y servicios
  • Gerencia de portafolio de productos y servicios
  • Matriz del Grupo Consultor de Boston
  • Arquitectura de marca
 
5. Desarrollo de nuevos productos y servicios e innovación
  • ¿Qué significa innovar? Rompiendo los prejuicios sobre la innovación
  • Innovación disruptiva vs. innovación incremental y otros tipos de innovación (portafolio de innovación)
  • El proceso creativo (del área del problema al área de la solución)
  • Desarrollo de productos y servicios (creatividad, innovación y mercadeo)
  • El “pensamiento de diseño” (design thinking) como metodología para el diseño de nuevos productos y servicios
  • Identificación del segmento objetivo (mapa de empatía)
  • Construyendo el “buyer persona” de su(s) segmento(s) de cliente(s)
 
6. Estrategia de precio
  • Objetivos estratégicos en la fijación del precio
  • Percepciones del precio por parte del cliente
  • Métodos de fijación de precio (fijación de precio basada en el costo vs. fijación de precio basado en el valor para el consumidor)
  • Cómo tener un precio “premium” dentro de la categoría

Conferencista
 
Juan Pablo Torres Velandia
Diseñador industrial, con especialización en Gerencia de Mercadeo de la Universidad Javeriana y maestría en Mercadeo Estratégico y Consultoría de la Universidad de Birmingham, en el Reino Unido. Consultor empresarial con experiencia formación de empresa, transformación digital, y diseño de modelos de negocio tanto a nivel nacional como internacional. Especializado en diseño de productos y servicios, construcción y posicionamiento de marca, planeación estratégica de mercadeo, diseño y producción de eventos, y desarrollo e implementación de campañas multicanal, entre otros. Ha trabajado con empresas como Howden UK, Smartkat UK, Sheffiled Steelers, Colfondos Pensiones y Cesantías, Willis Re Colombia, BNP Paribas Cardif Colombia, Rn Montajes y Selvática, entre otros.

 
“Por motivos de fuerza mayor se podrán realizar cambios en la nómina de conferencistas propuestos”.


DETALLES DEL PROGRAMA: 

Intensidad Horaria: 8 horas.

Fecha: Noviembre 6 de 2019

Horario: 8:00 a.m. a 12:00 m y 2:00 p.m. a 6:00 p.m.

Valor Programa: $300.000=

Descuento Afiliados: 10%

Forma de Pago
Efectivo, Cheque de Gerencia, Tarjeta de débito o Crédito, (recibimos todas las tarjetas)


 
Informes e Inscripciones
CÁMARA DE COMERCIO DE BUCARAMANGA
Cra. 19 No. 36 - 20 Piso 2
Centro de Formación Empresarial
Tels.: (7) 652 7000 Exts.: 788 
Whatsapp 318 2528968
comercial@camaradirecta.com
yuly.otalvaro@camaradirecta.com
www.camaradirecta.com