Don Juvenal es comerciante por naturaleza, como lo son los zapatocas. Veinticinco años atrás era propietario de una tienda en el barrio Mutis de Bucaramanga. Con conocimientos y con una trayectoria importante para seguir, como él lo recuerda, le apostó al negocio que desde 1998 lo hace levantarse temprano todos los días.

Como todo inicio, el del Micromercado El Dangond tampoco fue fácil. "Nuestro capital era muy poco, aunque no lo recuerdo bien, pero si recuerdo que fue necesario buscar un crédito bancario, lo cual era un riesgo muy grande teniendo en cuenta que era necesario empezar a acreditar un negocio", dice. Su constancia, su don de servicio y las ganas de fortalecer el micromercado, hoy se ven reflejados en el crecimiento comercial de su negocio, que se dedica a la venta y compra de víveres y abarrotes en la cra. 15 con calle 108, al sur de Bucaramanga.

Don Juvenal también recuerda que participó en un seminario sobre administración y sostenibilidad empresarial, a través de la Cámara de Comercio de Bucaramanga. Eso le sirvió para sentar las bases de su negocio y, con el tiempo, fue necesario ampliar el local, mejorar las instalaciones y hasta contratar mano de obra.

Sin embargo, si hay que hablar de momentos que definieron la expansión del micromercado, "en realidad fueron muchos momentos y situaciones que ayudaron al crecimiento, entre ellos llegar al corazón de cada una de las personas del sector sin las cuales esta historia de crecimiento y desarrollo no tendría mucho que contar", dice con marcada sinceridad.

“Iniciamos con grandes ilusiones, sueños y unos pocos ahorros con los cuales compramos lo que creímos, acertadamente, sería el futuro de nosotros y de nuestras hijas".

Juvenal Serrano Rodríguez
Propietario de Micromercado El Dangond

Por eso, a sus 67 años no piensa en la pensión. "Por el momento, los planes a futuro son seguir trabajando hasta que Dios disponga, teniendo en cuenta que mis hijas ya tienen sus familias constituidas, y buscando el momento ideal para descansar y disfrutar un poco más de los nietos y de los resultados del trabajo de tantos años".

Sin dudarlo, para don Juvenal el mayor aprendizaje que le ha dejado hacer empresa por más de media vida es su vocación por el servicio. "Siempre hay que tener disposición para la comunidad sin importar su religión, raza, género...".

Por eso, cuando se le habla de la pandemia del Covid19 (2020) asegura que esa adversidad le sirvió para hacer aún más evidente el compromiso y don de servicio con su vecindario, incluso, poniendo en peligro su vida y la de sus familiares.

Sin embargo, de esa experiencia quedó una gran enseñanza: "Aún con dificultades y temores podemos superar las adversidades".

Fiel a su filosofía de vida, este empresario considera que dar lo mejor de sí y demostrar que se pueden hacer las cosas bien, es suficiente para seguir alcanzando sus metas.

El micromercado está ubicado en la Carrera 15 # 108-19, barrio Dangond, en Bucaramanga.

¡Para los empresarios!

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• Resiliencia para caer y levantarse con más fuerza si es necesario.
• Compromiso con la gente y consigo mismo.
• Como buenos santandereanos, berraquera para trabajar y lograr todos nuestros sueños

Juvenal Serrano Rodríguez
Propietario de Micromercado El Dangond


POR AMPARO FORERO J.