En virtud de las normas que rigen la actividad registral así como de los principios de transparencia y acceso a la información, la Cámara de Comercio de Bucaramanga ha dispuesto al servicio del público diferentes canales con el fin de dar a conocer a quien lo solicite, los documentos que hacen parte de los archivos y expedientes de los registros públicos:
 
A continuación le indicamos los diferentes canales que usted tiene para realizar dicha consulta:


1. CONSULTA VIRTUAL DE EXPEDIENTES: a través de la página web www.camaradirecta.com /opción: Trámites en línea / Centro de Servicios en Línea, acceda con el usuario y contraseña de Clave Segura, y elija la opción “Consulta pública de expedientes”
 
La búsqueda podrá realizarla con el nombre, el número de Nit o número de matrícula mercantil según corresponda.
 
Nota: En caso de no contar con la Clave Segura, elija la opción “Obtener Clave” diligencie la información requerida y en seguida recibirá al correo electrónico que reporte, la confirmación de su usuario y contraseña para que de inmediato pueda empezar a disfrutar de todos nuestros servicios virtuales, incluyendo la consulta virtual de expedientes.

2. CONSULTA A TRAVÉS DE PQRS: La Cámara de Comercio de Bucaramanga se interesa por conocer y atender las solicitudes de los usuarios en general, para ello se ha dispuesto un sistema de PQRSF (peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones); que nos permite conocer sus inquietudes y manifestaciones, con el fin de fortalecer nuestro servicio.

Estas solicitudes son resueltas mediante el envío rápido y gratuito de las imágenes de los documentos requeridos a través del mismo correo electrónico.

3. CONSULTA PRESENCIAL: En cualquiera de nuestras oficinas, ubicadas en los municipios de Bucaramanga, Floridablanca, Piedecuesta, Girón, Lebrija, San Gil, Socorro, Málaga, Barbosa, Vélez y Matanza, contará con los equipos necesarios para efectos de realizar su consulta registral de manera ágil y gratuita, con la orientación de alguno de nuestros asesores en caso de requerirlo. 

Para mayor información, podrá comunicarse al teléfono 6527000 ext. 600, donde con gusto le brindaremos el soporte necesario.